Skip to main content

4 vanliga frågor om inbound marketing

Av 2019-03-06oktober 31st, 2021Hubspot, Inbound marketing

Jag stöter ofta på försäljningschefer som läst på och vill öka sin försäljning med hjälp av inbound metodiken. På sistone har jag märkt vissa frågor dyker upp mer regelbundet än andra och i detta inlägget vill jag besvara de 4 vanligaste frågorna om inbound marketing.

1. Fungerar inbound metodiken på en komplex B2B affär?

Ja. Metodiken är mest effektiv i en komplex B2B affär eftersom inbound handlar om att utbilda kunden innan en affär sker. När en produkt kräver att potentiella kunder behöver utbilda sig, vill de kunna känna tillit till dig som leverantör. I en marknad där prospekt inte ens förstår att din organisation är en potentiell lösning till deras problem, är inbound marketing rätt metodik att använda sig av.

2. Var ska vi börja?

För att inbound metodiken ska hålla och fungera måste din sälj- och marknadsavdelning vara ”on board” och engagerade. Frågan om vem som har den viktigaste funktionen i företaget bör läggas åt sidan och istället bör en allians bildas. Bjud in båda avdelningar till ett möte med målet att komma överens om KPI:er och sedan förankra dem i ledningsgruppen.
Sista steget är att sätta upp ett service level agreement (SLA). Ett standard SLA som vi brukar föreslå är att marknad tar på sig att leverera exempelvis 200 leads per månad och sälj lovar att kontakta varje lead inom 24 timmar efter leverans från marknad. Genom inbound metodiken försöker vi skapa en hybridorganisation av sälj och marknad som svarar till varandra. Anledningen till att vi gör det är att båda delarna av företaget då effektiviseras markant och till följd av detta ökar företagets försäljning.

3. Spelar det någon roll vilka system vi har?

Nej. Om du har uppsatta system som täcker marketing automation och CRM, spelar det ingen roll vilka system du har. Vi själva använder HubSpot och brukar rekommendera det till våra kunder. Det viktiga för att inbound  marketing ska fungera är att du har ett CRM som du kan koppla till Marketing Automation, men där spelar det ingen roll vilka system du använder. För några år sedan var detta en stor snackis, då många lösningar saknade viktiga funktioner och tredjepartslösningar fick användas för att nå full effekt. Idag har de flesta marketing automation systemen full täckning eller så finns det färdiga appar att integrera direkt. Saknas det en integration kan du oftast använda en tjänst som heter Zapier för att skicka data mellan två system. 

4. Vad är ROI:n på inbound marketing?

Begreppet ROI är en förkortning på engelskans ”Return On Investment” vilket på svenska betyder avkastning på investering. ROI är enligt vår definition intäkten som uppstår när nya kunder genererar mer pengar än de kostade att förvärva. Grundfrågan är hur mycket du som företag tjänar på en affär. Om ditt företaget säljer en affär för 4 000 000 SEK med 20 procent vinstmarginal (800 000 SEK) får inte ett lead kosta mer än 20 procent (160 000 SEK) av den intjänade vinstmarginalen för dig.

Abbe El-Madhoun

Författare Abbe El-Madhoun

Fler inlägg av Abbe El-Madhoun
Share via
Copy link
Powered by Social Snap